战略经营分析岗（高管汇报）

## 岗位目的 负责催收、不良资产处置行业全链路研究，跟踪监管政策、行业格局、竞品模式、客群变迁、合规体系，输出行业战略分析、赛道研判、业务模式论证、风险前瞻报告，为公司催收业务布局、分公司扩张、产品迭代、组织搭建、合规体系建设、新业务孵化提供决策支撑。 ## 主要工作职责 1. **行业与政策研究** 持续跟踪催收行业监管法规、地方细则、金融监管处罚案例、违规催收罚则、司法处置政策（诉前调解、支付令、仲裁、强制执行），识别政策红利与合规红线，输出政策解读、政策影响评估报告，预判监管趋势。 2. **市场与竞品分析** 调研头部持牌资管、第三方催收机构、法务处置团队、智能化催收服务商，拆解各家商业模式、定价体系、分佣模式、客群结构、回款效能、组织架构、区域布局、获客渠道；对比线上 AI 催收、外呼、上门、诉讼、债权收购等不同处置赛道优劣势，定期输出竞品对标、市场容量、供需格局分析。 3. **数据与客群深度研判** 跟踪信贷逾期资产特征：消费贷、信用卡、经营贷、助贷、分期等不同资产逾期周期、失联率、回款曲线、账龄迁徙；分析债务人画像、负债结构、逾期成因、投诉风险，搭建行业基准指标库（回款率、投诉率、质检违规率、客诉转化、人力人效），识别机会客群与高风险资产。 4. **战略方案与业务研判输出** 结合行业数据，输出赛道进入可行性、区域扩张评估、业务模式取舍、新处置产品（调解、债权受让、债务协商）立项论证；针对催收团队搭建、外包准入、分公司选址、定价策略、产能规划提供战略建议；输出年度 / 季度行业白皮书、战略简报、专题调研报告。 5. **合规风险与前瞻研究** 聚焦催收合规风险：骚扰、软暴力、联系第三方、信息泄露、投诉渠道（12378、12315、12363、信访）、监管处罚典型案例，梳理行业踩坑清单；研究催收数字化、大模型外呼、智能质检、录音风控等技术落地路径，评估新技术降本增效与新增合规风险。 6. **协同落地与复盘** 联动业务、招聘、风控、法务、运营团队，把行业研判落地到业务规则、准入标准、绩效考核；跟踪战略落地效果，定期复盘业务指标和行业基准差异，迭代分析框架；面向管理层、区域负责人做行业分享、专题汇报。 ##

### 硬性要求 1. 本科及以上学历，金融、法学、统计学、经济学优先； 2. **2 年及以上不良资产、催收、资产保全、消费金融风控 / 战略研究经验**，熟悉委外催收、自营电催、诉讼处置全流程； 3. 熟悉国内催收监管框架，了解《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》、个人信息保护、治安及刑事相关红线，看懂监管处罚文书； 4. 具备独立搭建行业分析框架能力，熟练用 Excel / 透视 / 函数做指标拆解，能独立输出完整行业报告；会 SQL、BI、Python 数据分析优先； 5. 了解催收核心指标：M1/M3+/ 账龄迁徙、回收率、催回成本、接通率、投诉率、质检违规、委外分佣结算逻辑。 ### 软性能力 1. 极强信息搜集、信息交叉验证能力，能从裁判文书、监管公告、招投标、财报、行业交流中提炼有效信息； 2. 逻辑清晰，善于区分 “行业通行做法” 和 “合规灰色地带”，能平衡业务增长与合规风险； 3. 沟通表达强，可面向业务管理层做汇报，能把复杂行业逻辑转化成可落地建议； 4. 严谨、客观，对敏感业务、合规风险保持敏感度，不主观夸大机会、弱化风险； 5. 能接受不定期专项调研，可独立完成短周期紧急课题。 ## 加分项 - 有第三方催收头部机构、持牌消金、银行资产保全部战略 / 研究岗履历； - 懂诉讼处置、支付令、调解、债权转让、资产包收购业务； - 熟悉催收质检体系、录音复盘、七级违规罚则、投诉维权链路； - 了解催收智能化、AI 外呼、语音质检、SCRM 系统赛道；