台球厅服务员

工作职责 1. 负责到店顾客的接待引导，主动介绍台球厅消费规则、套餐活动及配套服务，及时响应顾客摆球、器材取用、饮品点单等各类需求。 2. 日常巡检负责区域内的台球桌、球杆、台球等器材状态，及时整理复位台面上的球具、擦拭维护器材，排查设备小故障并报备维修，保障顾客使用体验。 3. 维护负责区域的环境卫生，及时清理桌面垃圾、地面烟蒂与杂物，保持公共区域、休息区整洁有序，营造舒适的消费环境。 4. 配合门店完成日常收银、会员登记、消费核验等基础工作，主动收集顾客反馈的建议与问题，协助处理简单的客诉纠纷，遇到无法解决的问题第一时间上报店长。 5. 协助完成门店活动的落地执行，做好营业结束后的器材归置、场地检查、电源关闭等收尾工作，落实门店日常安全管理要求。

1. 品行端正，责任心强，具备良好的服务意识与沟通表达能力，能耐心应对顾客需求。 2. 了解台球运动基本规则、熟悉各类台球器材使用方法者优先，有相关休闲娱乐场所服务经验者优先。 3. 具备较强的执行力与应变能力，手脚麻利，能高效完成手头工作，可适应门店轮班排班节奏。 4. 具备基本的计算能力，能熟练操作收银系统、会员登记系统等基础办公/门店设备，工作认真细致，不出现收银错漏。