电商销售
保定 · 竞秀 大马坊 经验不限 大专 1次浏览
8K-10K
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薪资真实分享
职位解读
电商销售是保定华智电气有限公司在保定竞秀 大马坊发布的通用岗位，薪资范围8-10K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于保定竞秀 大马坊。保定华智电气有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在保定的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。核心工作：1. 负责电商平台（天猫 / 淘宝 / 京东等）在线咨询接待，及时回复客户疑问，讲解产品参数、规格、优势、售后政策，引导客户下单成交，完成销售转化指标。关键要求：1. 有电商客服 / 线上销售经验优先，熟悉抖音、淘宝等平台聊天工具，无经验学习能力强也可考虑； 2. 打字速度快。
岗位职责
1. 负责电商平台（天猫 / 淘宝 / 京东等）在线咨询接待，及时回复客户疑问，讲解产品参数、规格、优势、售后政策，引导客户下单成交，完成销售转化指标；
2. 主动挖掘客户需求，针对性推荐合适产品，跟进未下单意向客户，做好询单挽回，提升询单转化率；
3. 处理订单相关工作：核对订单信息、备注需求、同步仓库，跟进发货、物流查询；
4. 承接简单售后问题：物流异常、退换货咨询、客户安抚，按流程协调处理，降低差评与投诉；复杂售后及时上报；
5. 做好客户信息登记，同步客户反馈（产品问题、客户诉求、竞品信息）给到运营；
6. 遵守平台规则，规范话术，维护店铺口碑，完成每日询单、转化率、销售额等目标。
职位要求
1. 有电商客服 / 线上销售经验优先，熟悉抖音、淘宝等平台聊天工具，无经验学习能力强也可考虑；
2. 打字速度快，表达流畅，有耐心，情商高，善于捕捉客户需求，有销售意识，不只是被动回复；
3. 心态稳定，抗压能力强，遇到难缠客户可以理性沟通；
4. 熟悉基础电脑操作，看得懂产品规格，有电气、工业品类客服经验加分；
5. 工作认真负责，目标感强，服从排班和团队管理。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
我来分享面试经验电商销售
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