酒店销售专员

工作内容 1、负责省内外旅行社、OTA等渠道的日常对接，跟进询价、报价、预订、确认及订单执行。 2、在销售经理安排下执行区域营销计划，协助落实团队接待方案，并与前厅、客房、餐饮等部门协调服务落地。 3、熟悉酒店房型、房价、服务设施、合作合同及价格体系，准确向客户介绍酒店产品。 4、负责区域内旅行社常规团队、季节性团队的预订跟进，及时更新房态、价格和订单信息。 5、做好客户资料、合同、报价单、预订记录等档案整理，维护与旅行社、旅游机构的日常联系。 6、按要求统计客源数据、预订数据、渠道销售数据，协助完成月度、年度客源分析。 7、跟进客户咨询、投诉及特殊需求，及时反馈问题并协助处理，提升客户满意度。 8、协助销售经理开展市场调研，收集周边酒店价格、客源变化及竞争对手信息。 9、完成上级交办的其他销售支持工作。 工作时间 8小时工作制 薪资及福利 1、3800元-4200元。 2、月休四天，享受国家法定节假日假期（因酒店为服务行业，假期必须服从公司的安排及调配）。 3、福利待遇：按相关规定购买员工社保；包吃包住，团建活动等。

1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2、1年以上酒店前台、销售、预订、客服或相关岗位工作经验。 3、熟悉旅行社、OTA渠道基本操作流程，了解酒店产品优先。 4、熟练使用Office办公软件，具备较好的文字处理和表格统计能力。 5、沟通表达能力好，服务意识强，工作细致，抗压能力强。 6、身体健康，形象端正，能适应服务行业排班及节假日工作安排。