物业客服负责人（海安）

南通 · 海安 3-5年大专 1次浏览

8K-9K

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职位解读

物业客服负责人（海安）是四川嘉宝生活服务集团股份有限公司扬州分公司在南通海安发布的通用岗位，薪资范围8-9K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于南通海安。四川嘉宝生活服务集团股份有限公司扬州分公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在南通的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。核心工作：1.客服部门工作计划及工作标准的制定、执行与监督; 2.负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉; 3.参与重要来电及重大客户接待。关键要求：1.大专及以上学历; 2.2年以上物业客服相关管理经验; 3.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 4.善。

岗位职责

1.客服部门工作计划及工作标准的制定、执行与监督; 2.负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉; 3.参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系; 4.通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度; 5.制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行; 6.完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。任职资格： 1.大专及以上学历; 2.2年以上物业客服相关管理经验; 3.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 4.善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。