电商客服

职位解读

电商客服是河南牛腾跨境电子商务有限公司在开封龙亭区发布的通用岗位，薪资范围6-7K。该岗位要求1-3年经验、学历不限学历，工作地点位于开封龙亭区。河南牛腾跨境电子商务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在开封的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。核心工作：岗位内容： 1. 负责处理客户的咨询、提供有效的产品介绍，辅助客户下定 2. 通话话术以及培训的内容跟进意向客户成交 3. 问题客户的客诉处理和跟进。关键要求：1. 具有良好的沟通能力和服务意识； 2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作，打字速度快。