海外线上业务主管

我们是一家无人机制造企业，有自有工厂和产线。海外业务以线上渠道获客、海外客户到厂成交为主，渠道包括阿里巴巴国际站、独立站（已建站）和Instagram等海外社媒（全网已有近万粉丝），不含亚马逊。 这个岗位做什么？ 你负责公司海外线上业务的经营结果。国际站有专人做发品、图片和关键词，独立站有代理在建、有专人对接，视频剪辑也在岗。所以你的价值是是判断钱和人往哪里投、把关键客户谈下来服务好、让团队产出可以复制。 你的直接下属是4个人：国际站运营1人、销售跟单2人、视频剪辑1人，另外管理外部独立站代理。 主要职责 1、大客户跟进与到厂接待（约30%）：独立跟进高价值客户、经销商和行业客户，完成英文视频或电话沟通、需求确认、方案报价、商务谈判、样品政策、合同和回款推进；主导海外客户到厂接待全流程，直到客户做出下一步决策。 2、销售管理与询盘转化（约25%）：管理2名跟单的询盘分配与优先级，按客户质量、采购阶段和合规风险分级，不一律平均分配；制定并执行报价、折扣、样品和付款条款规则，守住毛利底线；对首响时效、报价准确率、样品转化率、成交周期和回款及时率负责；建立丢单复盘标准。 3、海外社媒获客与内容操盘（约20%）：制定社媒账号定位、内容主线和选题优先级，明确哪些内容服务获客、哪些内容服务信任与转化；给剪辑下明确的选题和脚本方向，把内容表现与询盘结果挂钩；判断是否投流、是否与达人合作，并果断停掉无效内容方向。 4、渠道策略与数据复盘（约15%）：制定各渠道季度目标、预算方向和节奏，决定型号与渠道取舍；建立从曝光、询盘、首响、报价、样品、成交到毛利和回款的全链路复盘，用数据而不是感觉决定下一步把钱和人投到哪里。 5、团队管理与流程标准化（约10%）：定任务、定标准、定检点，做复盘和一对一；沉淀报价、跟单、接待和内容的标准动作；推动规格书、认证文件、卖点库和价格体系标准化。工厂型公司，流程和资料标准化程度有限，很多标准要你来定，你会和总经理直接、高频地对齐。 你的第一考核项：季度成交金额和毛利。过程指标是有效询盘数量、样品转化率和回款及时率。

1、大专及以上，业绩证据优先于学历。 2、英语可作为工作语言，能独立完成商务口语谈判和书面报价。 3、5年及以上海外获客或海外销售经验，同时管过B2B平台（国际站或同类）与内容社媒两类渠道。 4、有亲自打单到回款的完整实绩，能讲清金额、周期和你的具体动作。 5、有销售或渠道团队管理经验，带过2人及以上，管过询盘分配、折扣或回款规则。 6、会算账：流量成本、广告投产、毛利、库存周转，有可验证的改善结果。 7、接受海外客户临时到厂接待和国内外展会出差。 8、了解跨境物流与出口基本流程，包括贸易条款、单证、报关和跨境电商申报。 加分项： 无人机、机器人、智能硬件、光电设备、机械设备、汽配、新能源等高客单长周期行业背景； 会用LinkedIn和Instagram做B2B获客； 做过展会加社媒加平台的组合获客； 小语种； 有CE、FCC、UN38.3等认证对接经验。