桌面运维工程师-赤峰

（一）岗位职责 1. 终端设备运维保障：负责项目现场办公及生产辅助用桌面电脑、笔记本电脑、打印机、复印机、扫描仪、投影仪等终端设备的日常运维，包括设备的安装调试、故障诊断与排除（如硬件更换、系统重装、驱动修复等），确保设备稳定运行，满足办公及生产数据录入、报表生成等基础需求。 2. 操作系统与软件管理：负责终端设备操作系统（Windows、Linux等常用版本）的安装、升级、补丁更新及优化；管理办公软件（Office套件、PDF工具等）、生产辅助软件（如数据采集客户端、监控终端软件等）的部署、授权、更新及故障处理，保障软件环境合规且正常使用。 3. 数据安全与备份：协助制定终端设备数据备份策略，定期提醒并协助关键岗位人员完成重要数据备份；负责终端设备的病毒防护、恶意软件清理，配合网络运维团队落实安全防护措施，防范终端安全风险。 4. 资产台账管理：建立并动态更新终端设备资产台账，详细记录设备型号、采购时间、安装位置、使用人、维修记录等信息；定期开展设备盘点，确保账实相符，为设备折旧、更新换代提供数据支持。 5. 技术支持与服务响应：建立快速服务响应机制，通过电话、远程协助或现场支持等方式，及时解决员工提出的终端设备及软件使用问题；记录问题处理过程，形成运维日志，定期汇总分析常见问题并提出优化建议。 6. 配合专项工作：配合信息化升级、系统迁移、新设备部署等专项工作，负责终端侧的适配调整、测试及落地实施；协助网络运维工程师完成与终端相关的网络连通性排查工作。 （二）

1. 学历与专业：大专及以上学历，计算机科学与技术、信息管理与信息系统、电子信息工程等相关专业，1-3年及以上桌面运维相关工作经验，有工业企业运维经验者优先。 2. 专业技能：熟练掌握Windows（Win10/Win11、Server系列）、Linux（CentOS、Ubuntu等）操作系统的安装、配置、故障排查及优化；精通办公软件、常用生产辅助软件的部署与故障处理；具备桌面电脑、打印机等终端设备的硬件故障诊断与维修能力，能独立完成配件更换与调试。 3. 安全意识：熟悉终端安全防护知识，掌握病毒查杀、防火墙基础配置、数据备份与恢复方法，能有效防范终端安全风险。 4. 服务意识与沟通能力：具备较强的客户服务意识和责任心，能快速响应运维需求；良好的沟通表达能力，能清晰理解用户问题并提供专业解决方案；具备一定的书面表达能力，能规范记录运维日志和报告。 5. 其他要求：能适应倒班或应急抢修的工作安排（如设备突发故障时需及时到岗）；持有计算机等级证书、微软认证等相关资质者优先。