发货计划员

、计划排产与发货统筹 根据销售订单、出库需求、库存、生产进度，编制每日 / 每周发货计划，确定发货批次、数量、时间。 对接生产、仓储，跟进成品入库进度，平衡产能、库存与交期，保证按订单履约。 优先处理急单、大客户订单、逾期订单，评估交付风险，提前预警。 二、订单核对与单据处理 审核销售订单，核对品名、规格、数量、收货地址、运费、客户特殊要求。 下达发货指令，制作出库单、送货单、装车清单；跟进单据流转，确保账实一致。 跟进订单变更、改地址、取消订单，及时调整发货计划并同步相关部门。 三、仓储、装车与物流对接 和仓库沟通备货、拣货、打包进度，监督按计划备货。 协调车辆，安排装车，管控装车顺序、配载，避免错发、漏发、多发。 对接物流商 / 车队，确认运价、时效，跟踪在途货物，获取物流单号。 处理物流异常：延误、丢件、破损、拒收，跟进索赔与补发。 四、数据统计、台账与报表 建立发货台账，记录订单、发货时间、数量、物流、签收情况。 出具日报、周报、月报：发货量、达成率、延迟订单、未发库存等。 核对出库数据，配合财务对账，提供发货凭证。 五、沟通协调与异常处理 对接销售、客服，同步发货进度，答复客户交期咨询。 识别交付风险：产能不足、物料短缺、库存不足、运力紧张，及时上报并给出备选方案。 处理错发、漏发、客户拒收等售后发货问题，组织退换货安排。 六、流程优化 梳理发货流程，减少错发、延期，提升准时发货率。 收集运力、库存、交期问题，提出优化建议；维护基础资料（收货地址、物流渠道等）。