办公楼客服专员

负责办公楼前台接待、日常环境巡查与行政后勤支持，维护整洁、有序、有礼的办公环境，配合安保与文化活动等相关工作。 一、前台接待与礼仪形象 1.负责来访接待、身份登记、引导引见及来电接听、转接等前台内务工作； 2.做好办公楼晨迎、晚送工作，维持大堂良好的第一印象； 3.每日上岗前，优先开启前台区域灯光与电脑等办公设备，确保到岗即可投入使用。 二、办公环境与设施巡查 1.巡查各领导办公室的物资储备与绿植状态，发现异常及时处理，确保办公环境处于最佳状态； 2.定期巡查楼层公共区域、办公室及茶水间，每日每 2 小时巡查一次；保障公共区域物资齐备、环境卫生符合巡查细则标准； 3.查看公共区域设备运行状况，发现故障及时跟进、上报并反馈处理进度。 三、行政后勤事务支持 1.响应各楼层办公室的临时行政服务需求，提供及时协助； 2.负责楼内员工快递的收件、登记与派发工作； 3.负责各类钥匙的保管、寄存与借用登记管理。 四、协作配合与其他事项 1.协助开展活动； 2.配合安保人员维护楼内秩序，劝阻、制止管理区域内的不文明及违规行为； 3.完成上级主管交办的其他工作。