景区检票员

工作职责 1. 严格执行景区票务管理规范，负责入园游客的票种核验、身份信息核对工作，做到人、证、票一致，杜绝无票、无效票入园情况，守好景区入园第一道关口。 2. 主动为入园游客提供指引服务，耐心解答游客关于游览路线、项目开放时间、便民设施位置等咨询，主动帮扶老幼病残孕等特殊群体顺畅入园。 3. 实时值守检票通道，维护入园排队秩序，及时疏导客流高峰时段的通道拥堵，遇到检票系统故障、游客票务纠纷等突发情况第一时间上报并按流程处置。 4. 做好当班期间的检票数据统计、台账登记工作，配合票务管理部门完成每日票款、核销数据的核对交接，确保数据准确无差错。 5. 维护检票区域的设施设备与环境卫生，发现闸机故障、标识破损等问题及时报备维修，保持检票端口的整洁有序。

1. 品行端正，责任心强，具备良好的服务意识与沟通表达能力，能耐心应对各类游客诉求。 2. 熟悉基础智能设备操作，能快速掌握电子票务核验系统、闸机设备的使用方法与基础故障排查。 3. 具备较强的规则意识与执行力，工作细致严谨，能严格落实票务核验流程，不徇私舞弊。 4. 能适应文旅行业排班节奏，可接受节假日、周末轮班及户外值守的工作要求，抗压能力强。 5. 有景区服务、商超收银、安保核验类相关工作经验者优先。