售后工程师售后技术支持
绍兴 · 柯桥区 齐贤街道 3-5年 本科 2次浏览
8K-9K
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职位解读
售后工程师售后技术支持是浙江津膜环境科技有限公司在绍兴柯桥区 齐贤街道发布的通用岗位，薪资范围8-9K。该岗位要求3-5年经验、本科学历，工作地点位于绍兴柯桥区 齐贤街道。浙江津膜环境科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在绍兴的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。核心工作：工作职责 1. 独立处理超滤膜、卷式膜相关售后技术问题，完成故障测试、根因判定并输出解决方案，出具标准售后分析报告；负责膜组件的现场调试、拆装与清洗。关键要求：1. 环境工程、化工、给排水等相关专业大专及以上学历，熟悉膜分离技术原理，掌握超滤膜、卷式膜产品特性。
岗位职责
工作职责
1. 独立处理超滤膜、卷式膜相关售后技术问题，完成故障测试、根因判定并输出解决方案，出具标准售后分析报告；负责膜组件的现场调试、拆装与清洗，为项目提供技术支持。
2. 配合销售团队开展前期客户技术交流，摸排现场膜系统运行工况，提供专业技术判断，支撑售前工作开展。
3. 跟进客户及销售反馈的各类膜类售后问题，制定处置方案、明确处理时效并追踪结果，确保EPC项目售后问题闭环，同步相关报告至销售与客户端，保障客户满意度。
4. 定期归集复盘同类售后问题，形成优化建议反馈至生产端，为产品质量提升与技术迭代提供支撑。
5. 完成售后月度数据统计分析，参与部门服务体系与流程搭建，配合完成其他交办工作。
职位要求
1. 环境工程、化工、给排水等相关专业大专及以上学历，熟悉膜分离技术原理，掌握超滤膜、卷式膜产品特性。
2. 具备1年以上环保水处理行业售后技术支持经验，能独立完成膜系统故障排查、组件拆装清洗及调试，可独立输出技术分析报告。
3. 具备良好的客户沟通能力与问题闭环思维，能适应必要的项目现场出差。
4. 工作严谨负责，具备基础数据分析能力与跨部门协同意识，有流程优化经验者优先。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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