2名客服不加班

中山 · 小榄镇经验不限大专 1次浏览

7K-14K

企业实名认证虚假岗位可一键举报薪资真实分享

职位解读

2名客服不加班是中舟人才服务(广州)有限公司在中山小榄镇发布的通用岗位，薪资范围7-14K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于中山小榄镇。中舟人才服务(广州)有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在中山的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。核心工作：工作职责 1. 负责对接客户、合作方及求职人员的咨询需求，通过线上、电话等渠道精准解答业务相关问题，做好信息登记与跟进闭环，保障服务响应时效。关键要求：1. 大专及以上学历，专业不限，有客服、行政或人力资源相关服务岗位经验者优先。 2. 普通话标准流利。

岗位职责

工作职责 1. 负责对接客户、合作方及求职人员的咨询需求，通过线上、电话等渠道精准解答业务相关问题，做好信息登记与跟进闭环，保障服务响应时效。 2. 跟进业务全流程的节点提醒与异常反馈，及时协调内部资源处理服务过程中的各类诉求，同步做好进度同步，提升服务体验。 3. 整理日常服务过程中的常见问题，沉淀标准化应答口径，协助优化服务流程，降低重复咨询率。 4. 按要求完成服务数据的日常记录与归档，确保信息准确完整，配合团队完成服务质量相关的复盘优化。

职位要求

1. 大专及以上学历，专业不限，有客服、行政或人力资源相关服务岗位经验者优先。 2. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与服务意识，待人耐心细致，有较强的问题解决能力与情绪管理能力。 3. 能熟练操作常用办公软件，打字速度达标，可快速熟悉业务流程与系统操作，准确高效完成咨询对接。 4. 工作认真负责，具备较强的执行力与团队协作意识，能在标准工作时段内高效完成当日工作任务。补充说明 1. 招聘人数：2人 2. 排班信息：无强制加班，保障正常作息

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