KA业务经理

职责表述：对账开票与回款管理 1、核对各 KA 客户账单明细，核对发货、退货、折让、渠道扣款数据，确认账单无误； 2、对接财务提交开票申请，跟进发票开具、流转、交付客户； 3、财务负责建立应收款台账，本岗位配合业务员，同步账单、开票信息，协助业务员跟进客户回款，回款信息及时同步财务； 4、根据业务员提报的退货需求，对接 PMC 确认退货可行性，同步财务核对退货账务，整理退货； 职责表述：客户档案与资料管理 1、维护大客户合作档案：框架合同、报价单、产品品项清单、账期、配送约定、客户对接人信息； 2、归档收货签收单、对账单、发票回执、合作补充协议； 职责表述：数据报表与业务复盘 1、整理节日全链路履约、退货、扣款相关数据，完成节日复盘数据统计，输出复盘基础数据材料； 2、汇总整理全年大客户销售、发货、退货数据，形成年度大客户销售数据汇总表，支撑部门年度经营分析。 职责表述：跨部门协同与售后支撑 1、作为大客户履约对接窗口，对接业务员、PMC、仓储物流、财务、品控，双向传递客户需求与内部库存、产能限制； 2、对接客户采购、收货、财务，解答客户关于单据、对账、发票的疑问； 3、出现货品破损、规格不符等客诉，配合品控、物流收集证据，跟进处理闭环，登记客诉台账。