质量管理中心总监/经理

1. 质量体系规划与搭建 根据公司业务（智能软硬件、系统集成、项目交付）发展战略，统筹质量管理中心整体规划，搭建、完善并持续迭代公司质量管理体系，包含研发质量、供应链质量、项目交付质量、售后质量等模块；落地质量相关制度、流程、检验标准、规范模板，推动体系合规落地，必要时支撑体系认证维护。 2. 全流程质量管控 覆盖产品需求、方案设计、研发测试、样机试制、来料检验、生产/集成、现场实施、验收交付、售后全生命周期质量管控。组织制定各阶段质量准入、评审、检验、放行准则，组织需求评审、方案评审、转阶段质量评审，提前识别质量缺陷，守住各阶段质量关口。 3. 质量问题闭环与根因改善 统筹重大质量问题、客诉、现场交付故障、批量不良的调查、分析与闭环管理，主导8D、5Why等质量改善活动，推动研发、项目、供应链、实施团队落实纠正与预防措施，跟踪改善效果验证，防止同类问题重复发生；建立质量问题台账，跟踪闭环效率。 4. 质量目标、数据与绩效管控 牵头制定公司及各业务线质量目标（缺陷率、一次验收通过率、客诉率、返工率等），搭建质量指标看板，定期输出质量周报、月报、季度质量分析报告；统计质量数据，识别质量趋势，为管理层决策提供依据，推动质量绩效持续改善。 5. 供应商&外协质量管控 建立供应商质量准入、评级、考核、淘汰机制，组织来料质量审核、供应商现场审核，推动供应商质量提升；跟进来料异常、外协件质量问题，推动供应商整改，管控外购物料质量风险。 6. 质量团队管理与能力建设 负责质量管理团队搭建、分工、考核、培养；组织质量培训、质量意识宣贯，向研发、项目、实施、供应链等团队赋能质量标准、质量工具，推动全员质量文化建设。 7. 质量风险前置管控 识别业务中的各类质量风险，建立质量风险清单，制定风险应对预案；在新项目、新产品立项阶段提前介入，开展质量策划，识别潜在质量风险，降低项目交付、产品上线后的质量隐患。 8. 质量文档、知识库管理 组织维护检验规范、测试规范、质量标准、失效案例库、改善案例库等质量资产沉淀，推动经验复用，减少重复质量问题。

1. 本科及以上学历，5年以上质量管理相关经验，3年以上质量团队管理经验；有智能制造、物联网、智能系统、软硬件集成项目交付质量经验优先； 2. 熟悉研发质量、项目交付质量、来料质量管控，熟练使用8D、5Why、FMEA、SPC等质量工具，熟悉ISO9001等质量体系； 3. 具备较强的问题分析能力、跨部门推动能力，敢于推动质量红线落地，能协调研发、项目、供应链、现场实施团队协同改善； 4. 具备良好的数据思维，擅长质量指标搭建、质量分析报告输出； 5. 原则性强，抗压能力强，有客户项目交付质量、客诉处理经验优先；持有ISO内审员等证书优先。