电商女装产品助理

负责女装电商后端聚水潭 ERP 系统运维与全链路数据管控，适配女装多色多码、换季上新、退换货高频等业务特点，打通订单、商品、库存、供应链数据，保障店铺履约顺畅。 1.订单全流程管理（核心） 负责淘宝、抖音、小红书等平台订单同步、审核、拆分合并、改地址、拦截、退款匹配等操作；区分预售 / 现货 / 加急 / 活动爆单，核对款式、色码信息，规避错漏单；每日排查异常单、退款单、物流异常订单，跟进闭环，保障履约与客户体验。 2.商品 SKU 资料维护 新品、换季款、爆款在聚水潭建档，录入货号、款式、色系尺码、面料、售价等信息，搭建完善 SKU 体系；定期维护滞销、断码、下架商品，更新系统状态，清理无效数据，保证系统资料、线上商品、实物货品三者一致，匹配女装高频上新迭代节奏。 3.库存管理 & 盘点 实时监控系统库存与实物库存，同步线上库存，防范超卖、断码异常；负责货品入库、出库、调拨、退换货、残次品单据录入审核，核对采购到货、出库发货数据，保证账实相符；执行日 / 周 / 月盘点，输出盘点报表，定位库存差异；单独建立台账管理断码、残次、退换回仓货品。 4.供应链采购单据处理 对接仓库、采购、运营团队，完成采购单、入库单、调拨单、退货单、盘点单等单据录入、审核、归档；跟进补货、换季备货、尾货清仓流程，同步系统数据，及时反馈缺货、到货延迟等供应链问题。 5.系统运维 & 数据报表 聚水潭系统日常监测，排查平台 - 系统数据同步故障、单据异常；按日 / 周输出订单、库存、发货、退换货、滞销款报表，统计爆款动销、断码、退换货率等指标，为备货、上新、清仓提供数据支撑；落地 ERP 操作规范，对内答疑、基础操作培训。 6.退换货专项管理（女装业务） 处理高频女装退换货订单，完成退货核验、入库审核、退款匹配、换货建单；区分七天无理由、尺码问题、质量问题等退换货类型并分类统计；跟进退回货品二次上架、残次登记，优化流程，降低库存损耗。 7.样衣管理（附加工作） 收退样衣、整理与保管样衣；收集供应商搭配图、产品手卡卖点信息，整理搭配图并上墙；调研竞品同款售价；直播前汇总搭配素材、卖点、竞品价格、产品检测报告等资料；配合产品部门，做好后端聚水潭数据同步与跟单对接。

1.熟练使用聚水潭 ERP，拥有 1 年及以上电商 ERP 实操经验；有女装电商经验优先，熟悉女装 SKU、尺码色系、换季上新、高频退换货业务逻辑； 2.熟悉淘宝、抖音等主流电商平台订单规则，掌握聚水潭审单、打单、库存、采购、退换货全模块，可独立处理单据、订单各类系统异常； 3.Excel 熟练，能够独立做数据核对、统计、报表制作；对数字敏感，细心严谨，严控数据差错； 4.熟悉电商仓库出入库、调拨、盘点流程，具备账实核对、差异排查能力； 5.责任心强、执行力好，能承受电商大促、上新爆单节奏；良好跨部门沟通协作能力。 薪资福利 薪资：4500-7000 元，资深聚水潭操作人员薪资可面议；试用期 1-2 个月，转正调薪； 休息：月休 4 天，法定节假日调休，享有带薪年假、节日福利； 工作优势：业务成熟稳定，无强制加班；仅大促按需配合，加班可安排调休。