酒店销售总监

工作职责 1. 统筹酒店整体销售战略制定与落地，结合酒店定位拆解年度/季度营收指标，搭建分层销售体系，对全年客房、会务、餐饮等多业态综合营收目标负责。 2. 牵头拓展与维护核心客源渠道，覆盖政企协议客户、OTA平台、旅行商、大型企业会务及团客资源，搭建稳定的高价值客户池，优化客源结构提升整体收益水平。 3. 带领销售团队搭建全流程客户管理机制，跟进重点大客户的需求对接与合作谈判，督导高价值订单的落地履约，及时协调内部资源解决客户核心诉求，提升核心客户复购率。 4. 联动收益管理、前厅、餐饮、会务等部门，结合淡旺季市场动态、竞品定价策略调整销售政策与产品组合，动态优化定价、促销及渠道返佣方案，最大化客房出租率与单客收益。 5. 负责销售团队的搭建、培养与绩效考核，建立标准化的销售作业流程与复盘机制，定期开展销售技能培训，带动团队整体作战能力提升。 6. 深度调研区域酒店市场动态、竞品动作及客户需求变化，定期输出市场分析报告，为酒店服务迭代、产品创新提供决策依据，同步联动品牌端落地区域市场推广活动，强化酒店在本地市场的品牌认知。

1. 大专及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 拥有5年以上中高端酒店销售管理经验，具备3年以上同岗位销售团队管理经验，熟悉酒店全业态（客房、会务、餐饮）销售逻辑与全渠道运营规则。 3. 具备丰富的本地政企、商旅客源、会务活动、OTA渠道资源积累，有千万级以上年度营收项目操盘经验者优先。 4. 精通酒店收益管理逻辑，对区域酒店市场敏感度高，能结合市场波动快速调整销售策略，具备较强的商务谈判能力与大客户攻坚能力。 5. 具备优秀的团队管理能力、跨部门协调能力与目标拆解能力，能带领团队承压完成既定营收指标，结果导向意识强。