工商外勤主管

工作职责 1. 统筹外勤团队的日常任务调度与路线规划，合理分配工商注册、税务报到、银行开户、资质办理、资料交接等外勤事项，保障作业效率与交付时效。 2. 制定并优化外勤作业标准与服务规范，监督团队成员的服务质量与合规操作，全程跟进重点、疑难业务的办理进度，协调解决办理过程中的突发问题。 3. 负责外勤团队的带教培训与绩效考核，梳理各政务部门、银行的最新办事流程与政策要求，同步更新内部作业指引，降低团队办事返工率。 4. 对接工商、税务、银行等相关办事机构，维护良好的公共关系，及时传递政策变动信息，为前端业务咨询与后端账务处理提供准确的一线政策支撑。 5. 定期统计外勤业务数据，复盘团队作业痛点，推动流程优化与成本管控，保障外勤环节的客户服务满意度。

1. 大专及以上学历，财务、会计、工商管理等相关专业优先，熟悉财税行业外勤业务全流程。 2. 拥有2年以上财税行业外勤相关工作经验，1年以上团队管理经验优先，熟悉南京本地工商、税务、银行等部门的办事流程与政策要求。 3. 具备较强的统筹协调能力与问题解决能力，能灵活处理业务办理中的突发状况，抗压能力强。 4. 工作严谨细致，责任心强，具备良好的服务意识与沟通表达能力，无不良从业记录。 5. 能熟练使用基础办公软件，持有会计从业相关资格证书者优先。