客户主管
长春 · 朝阳 硅谷 5-10年 本科 1次浏览
10K-15K
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职位解读
客户主管是金域医学在长春朝阳 硅谷发布的通用岗位，薪资范围10-15K。该岗位要求5-10年经验、本科学历，工作地点位于长春朝阳 硅谷。金域医学作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在长春的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。核心工作：1.负责客户关系的建立、维护与深度拓展，定期拜访重点客户，及时响应并协调解决客户在服务过程中的各类需求与问题。 2.主导客户年度服务方案的制定与执行。关键要求：1.统招本科及以上学历，医学、药学、生物学、市场营销等相关专业优先。
岗位职责
1.负责客户关系的建立、维护与深度拓展，定期拜访重点客户，及时响应并协调解决客户在服务过程中的各类需求与问题。 2.主导客户年度服务方案的制定与执行，协同内部资源推动项目落地，确保客户满意度及续约率达成目标。 3.收集并分析客户需求、市场动态及竞品信息，定期输出客户洞察报告，为产品优化与业务策略提供支持。 4.协同销售、运营、技术等团队推进跨部门协作项目，保障客户服务交付质量与时效性。 5.管理所辖客户档案及合作数据，规范录入CRM系统，确保客户信息完整、准确、可追溯。
职位要求
1.统招本科及以上学历，医学、药学、生物学、市场营销等相关专业优先。 2.具备5年以上体外诊断（IVD）行业客户服务、市场支持或销售相关工作经验，有医院终端客户成功服务或项目落地经验者优先。 3.熟悉公立医院采购基本流程及行业相关政策导向，了解耗材挂网、集中采购、检验设备准入等关键环节者优先。 4.具备优秀的商务沟通、方案策划与问题解决能力，能独立制定客户运营策略并推动执行；具备回款意识与风险识别能力。 5.具备良好的团队协作精神与抗压能力，能适应必要范围内的出差安排。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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