线上客服专员（招聘实习生）

海口 · 琼山府城经验不限大专 1次浏览

150-180元/天

企业实名认证虚假岗位可一键举报薪资真实分享

职位解读

线上客服专员（招聘实习生）是九州恒业通(辽宁)医疗器械科技有限公司在海口琼山府城发布的通用岗位，薪资范围0-0K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于海口琼山府城。九州恒业通(辽宁)医疗器械科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在海口的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。核心工作：1、负责医院患者线上服务工作，帮助患者预约看诊以及看诊后的服务工作； 2、通过线上平台处理患者的咨询、投诉和建议等； 3、负责收集分析患者的需求数据。关键要求：1、大专及以上学历，护理学、医学等相关专业，熟悉医疗行业服务流程，掌握相关专业医学知识； 2、善于对业务流程进行优化。

岗位职责

1、负责医院患者线上服务工作，帮助患者预约看诊以及看诊后的服务工作； 2、通过线上平台处理患者的咨询、投诉和建议等； 3、负责收集分析患者的需求数据，负责每月咨询量、预约量、到诊量的统计工作； 4、完成领导交办的其它工作。二、

职位要求

1、大专及以上学历，护理学、医学等相关专业，熟悉医疗行业服务流程，掌握相关专业医学知识； 2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 3、具备较强的沟通能力、善于团队合作，结果导向； 4、具有强烈的责任心及服务意识。备注备注：月休8天+法定节假日，无夜班。能接受排班再投递。上下班时间：早短班: 08:00-14:00 长班: 08:00-20:00 排班：14-15个长班、7-8个短班

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九

九州恒业通(辽宁)医疗器械科技有限公司

· 300-499人

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