客服实习生
宿迁 · 宿豫区 晓店街道 经验不限 本科 1次浏览
100-120元/天
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虚假岗位可一键举报
薪资真实分享
职位解读
客服实习生是中国大地财产保险股份有限公司在宿迁宿豫区 晓店街道发布的通用岗位，薪资范围0-0K。该岗位要求经验不限经验、本科学历，工作地点位于宿迁宿豫区 晓店街道。中国大地财产保险股份有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在宿迁的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。核心工作：工作内容 1、负责接听客户咨询热线，解答保险产品及理赔流程相关问题； 2、协助处理保单录入、信息变更及续期提醒等日常基础业务； 3、跟进客户投诉与建议。关键要求：1、本科学历，金融、保险、市场营销或相关专业优先； 2、具备基础办公软件操作能力，熟悉Excel数据处理者优先。
岗位职责
工作内容
1、负责接听客户咨询热线，解答保险产品及理赔流程相关问题；
2、协助处理保单录入、信息变更及续期提醒等日常基础业务；
3、跟进客户投诉与建议，记录问题详情并协调相关部门反馈；
4、整理归档客户档案资料，确保数据准确性与信息安全合规；
5、配合团队完成市场调研数据收集及内部培训辅助工作。
职位要求
1、本科学历，金融、保险、市场营销或相关专业优先；
2、具备基础办公软件操作能力，熟悉Excel数据处理者优先；
3、性格沉稳耐心，具备良好的沟通技巧与服务意识；
4、学习能力强，能快速掌握保险专业知识及系统操作流程；
5、每周出勤不少于4天，实习期稳定，能适应工作安排。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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