房地产案场经理

1.销售目标管理 根据公司年度、月度销售指标，制定团队销售计划、拓客计划及回款计划，拆解目标到个人，跟进每日、每周销售进度，确保团队整体业绩达成，完成公司下达的各项经营指标。 2.市场与客户开发 负责所在区域/项目市场调研，分析市场行情、竞品动态、客户需求变化，制定对应的销售策略；带领团队开发新客户、维护老客户，拓展渠道资源，扩大市场占有率。 3.团队管理与带教 负责销售团队日常管理、考勤、排班、行为规范管理；对新员工进行入职培训、业务带教、话术指导、成交技巧培训；定期开展团队复盘、业绩分析、问题整改，提升团队整体战斗力。 4.客户维护与成交跟进 统筹重点客户、高意向客户跟进谈判，处理复杂咨询、议价、签约问题；把控全流程销售服务，跟进签约、回款、对接等环节，提升客户满意度与成交率。 5.数据复盘与汇报 每日/每周/每月统计销售数据、到访数据、成交数据、渠道数据，整理销售报表；分析未成交原因、团队短板、市场问题，输出复盘总结与优化方案，按时向公司汇报工作。 6.销售制度落地与现场管控 严格执行公司销售制度、价格体系、优惠政策、案场规范；监督团队接待礼仪、服务流程、客户登记规范，杜绝违规销售行为，维护公司品牌及项目形象。 7.渠道搭建与合作维护 负责外渠、中介、合作单位的对接、维护与赋能，策划拓客活动、推介激励活动，提升渠道带客量与转化效率。 8.危机与问题处理 及时处理客户投诉、销售纠纷、合作问题，妥善化解矛盾，维护公司口碑，规避经营风险。 9. 案场日常事务 负责案场卫生整洁，定期整理宣传折页、户型图等，服从案场排班值班制度，做好开闭店检查、卫生交接、物料清点、场地巡查等日常内务工作。