职位解读

物业客服专员是碧桂园生活服务集团股份有限公司在呼和浩特回民区 攸攸板发布的通用岗位,薪资范围4-5K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于呼和浩特回民区 攸攸板。碧桂园生活服务集团股份有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在呼和浩特的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。岗位职责包括:1. 客户服务:负责片区业主咨询、报修、投诉受理、跟进、回访,确保问题闭环处理。 2. 园区巡查:日常巡查楼栋及园区,排查卫生、设施、安全、违规堆放、违规装修等问题并督促整改。 3. 装修管理:负责业主装修报备、巡检、违规管控及完工验收工作。 4. 费用管理:负责物业费等费用告知。

物业客服专员

呼和浩特 · 回民区 攸攸板 1-3年 大专 1次浏览 1小时前发布
4K-5K
企业实名认证 虚假岗位可一键举报 薪资真实分享

岗位职责

1. 客户服务:负责片区业主咨询、报修、投诉受理、跟进、回访,确保问题闭环处理。 2. 园区巡查:日常巡查楼栋及园区,排查卫生、设施、安全、违规堆放、违规装修等问题并督促整改。 3. 装修管理:负责业主装修报备、巡检、违规管控及完工验收工作。 4. 费用管理:负责物业费等费用告知、答疑及常态化催缴,记录欠费原因。 5. 日常运维:发布停水停电、消杀、温馨提示等通知,维护业主档案,调解邻里纠纷。 6. 协同配合:联动工程、保洁、秩序班组处理园区问题,配合突发事件处置及社区对接工作。 7. 台账资料:做好工单、巡查、投诉、装修等各类台账记录归档,完成上级交办工作。

还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~

我来分享面试经验
物业客服专员
4K-5K