技术支持岗

1、为客户提供产品售前、到货安装培训、售后等技术支持服务，包括电话、远程、上门等多种方式。 2、为各类项目提供技术支持，并进行必要的应用系统环境搭建与系统部署。 3、负责公司产品的技术培训、客户培训及产品演示，确保客户能有效使用产品。 4、收集并分析客户在使用产品过程中的问题、需求与建议，及时反馈给公司并推动解决方案的实施。

1、本科及以上学历，计算机、通信、信息安全相关专业； 2、了解网络安全及相关服务器配置,熟悉网络设备； 3、熟悉电子数据取证、数据恢复、网络安全基础知识； 4、具备手机、电脑、服务器、存储设备等数据提取与分析能力，熟悉手机数据提取、电脑及数据库分析、服务器操作等； 5、具有良好的逻辑分析、书面表达、沟通交流能力，强大的学习能力与执行力； 6、具备较强的培训讲解能力，能够独立进行技术培训与产品演示； 7、具备较强的客户服务意识和责任感，能够接受短期出差，积极主动学习新技术与新事物； 8、了解并懂得使用AI等人工智能相关软件。 有以下任何一项经验者优先： 1、有电子数据取证、司法鉴定相关技术领域经验者优先 2、具有java、php、python开发、测试经验者优先 3、具有windows、Android、iOS逆向工作经验者优先 4、具有信息安全工程师工作经验者优先。