业务运维专员

公司主营循环包装租赁，服务于光伏行业 该岗位主要工作职责： 1. 新项目导入与落地 1.对接胶膜厂（CU 端）：确认生产计划、仓容条件，完成包材规划、送样测试、产线培训与操作规范落地。 2.对接组件厂（EU 端）：明确回收节点、物流路线、厂区进场流程与堆放标准，保障闭环流转。 3.统筹项目上线全流程，协调内外部资源，确保项目平稳启动。 2. 现场运营与客户服务 1.提供跟线指导：包材使用、折叠、堆垛、回收等操作培训，快速响应现场问题。 2.每日数据统计与系统录入，保证库存、流转、损耗数据真实、准确、可追溯。 3.定期现场盘点，与客户共同核对资产，管控丢失、破损、超期等异常。 4.维护客户现场关系，推动跨部门协同，解决导入与使用中的各类问题。 3. 对账结算与异常闭环 按合同周期完成对账、核算、开票，跟进回款进度。 处理箱体破损、短缺、错发、运输异常等问题，全程闭环、及时整改。 建立异常台账，分析原因并提出优化方案，降低重复问题发生率。 4. 老客户维护与日常运营 跟踪客户生产排产，转化为包材供应 / 回收计划，保障供需匹配。 完成日常盘点、对账、收款、客情维护等常规工作。 收集客户需求、竞品动态、市场信息，及时向上级反馈。 持续优化运营流程，提升客户满意度与资产周转率。 二、

1. 专业能力 熟悉围板箱、管芯、支撑架等光伏循环包装规格与操作标准。 熟练使用仓储 / 运营管理系统，数据严谨、细致无误。 具备现场沟通、问题处理、客户服务与基础商务对接能力。 有物流、仓储、包装、制造业运维或客户运营经验优先。 2. 综合素质 1.统招本科及以上学历（硬性指标） 2.沟通表达清晰，能与甲方高效对接、推进事项。 3.具备突发事件处理能力与较强的执行力、责任心。 4.认同公司长期主义文化，积极主动、敢于担当、正能量。 5.自我驱动力以及自我学习能力 6.接受优秀应届生，欢迎投递 同步招聘北海，湖州，太原（非坐班形式，总部在常州，需要高频短期出差） 岗位亮点 一.赛道优势：国内循环包装头部企业，深耕光伏新能源赛道，对接行业龙头客户； 二.成长机会：独立负责客户包装项目，从方案设计到落地全流程主导，接触前沿循环载具、新材料技术； 三.福利保障：五险一金、节日福利、完善培训、项目激励； 四.行业价值：做绿色循环包装，助力制造业供应链减碳，技术成果可落地、可量化