BD业务

美团快驴BD（商户销售BD）岗位职责 快驴BD属于B2B地推销售岗，服务对象是餐馆、小吃店、快餐店、食堂、团餐等餐饮商户，核心目标：开发商户、提升商户在快驴进货平台的交易额、复购率。 一、新客户拓展开发 1. 负责划定片区内餐饮商户陌拜、上门拜访，挖掘潜在客户，推广快驴进货APP食材采购业务。 2. 引导商户注册账号，完成首单下单，完成新增商户指标。 3. 商务沟通，讲解平台价格、品类、配送、售后政策，促成商户上线采购。 二、存量商户维护运营（核心） 1. 定期回访老商户，做客情维护，跟进商户采购习惯，提升复购率、客单价、GMV交易额。 2. 协助商户解决各类问题：APP下单、商品缺货、配送延迟、退换货、价格疑问等。 3. 针对不同商户，推送平台活动、补贴、促销商品，引导多下单、多采货。 三、活动执行与市场信息收集 1. 落地公司营销政策、补贴活动，推动商户参与活动，完成销售指标。 2. 调研本地市场，收集竞品（其他食材批发商、同类供应链平台）动态、商户诉求。 3. 将商户反馈：商品品类、价格、质量、配送问题反馈给仓配、商品、运营部门。 四、内部协同与数据工作 1. 对接仓储、配送、售后团队，协同处理商户投诉、异常订单，提高商户满意度。 2. 客户档案录入CRM系统，填写拜访记录，提交日报、周报，跟进业绩数据。 五、核心考核KPI • 新增签约商户数量 • 片区GMV交易额 • 商户复购率、活跃商户数 • 商户客诉率、满意度 任职通用要求 1. 大专及以上，优秀可放宽；能接受外出地推、上门陌拜。 2. 有销售、地推、快消、餐饮、供应链销售优先。 3. 强抗压，目标导向，沟通谈判能力，会基础手机办公软件。 薪资构成：底薪+绩效+交易额提成=5k-10k 工作时间：8：30-5：00/夏5：30.月休四天+每周六下午休息+食堂补助+工龄奖金，工作地点：多小丫大楼