职位解读
销售跟单员是河南麒元日用品有限公司在扬州广陵区 杭集镇发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于扬州广陵区 杭集镇。河南麒元日用品有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在扬州的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：工作职责 1. 对接销售前端承接客户订单，完成订单信息核对、系统录入及全流程跟进，联动仓储、物流、财务部门跟进排产、发货、开票、回款全节点，确保订单按时按质交付。 2. 实时同步订单进度给对应客户及销售对接人，主动跟进交付过程中的异常问题（如库存缺口、物流延误、单据错漏等），快速。任职要求为：1. 大专及以上学历，专业不限，市场营销、供应链管理、工商管理类相关专业优先。 2. 具备1年及以上销售跟单、订单协调或客户服务相关工作经验，有日化、快消品制造行业跟单经验者优先。 3. 熟练使用Of。
销售跟单员
扬州 · 广陵区 杭集镇 1-3年 大专 1次浏览
7小时前发布
4K-6K
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岗位职责
工作职责
1. 对接销售前端承接客户订单，完成订单信息核对、系统录入及全流程跟进，联动仓储、物流、财务部门跟进排产、发货、开票、回款全节点，确保订单按时按质交付。
2. 实时同步订单进度给对应客户及销售对接人，主动跟进交付过程中的异常问题（如库存缺口、物流延误、单据错漏等），快速协调资源推动问题闭环，保障客户满意度。
3. 负责客户档案、订单台账、交易凭证的整理归档与定期更新，按月度统计订单交付率、回款完成率、客诉率等核心数据，输出跟单复盘报表支撑业务优化。
4. 配合销售团队完成日常客情维护，及时响应客户的常规咨询与售后诉求，挖掘客户复购需求线索同步给前端销售，助力客户留存与业绩增长。
5. 梳理跟单流程中的堵点问题，推动订单审核、异常预警等环节的流程标准化，降低订单错漏率，提升整体跟单运转效率。
职位要求
1. 大专及以上学历，专业不限，市场营销、供应链管理、工商管理类相关专业优先。
2. 具备1年及以上销售跟单、订单协调或客户服务相关工作经验，有日化、快消品制造行业跟单经验者优先。
3. 熟练使用Office办公软件（Excel、Word）及常见进销存/ERP系统，具备基础的数据整理与台账统计能力。
4. 工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力与问题解决意识，能同时高效跟进多笔订单的进度推进，抗压能力良好。
5. 具备基本的客户服务意识，对待客户诉求耐心负责，能准确识别需求并推动内部资源落地解决。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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