电商运营主管

工作职责 1. 负责公司旗下电商板块（主流电商平台店铺、直播电商、内容电商等渠道）的整体运营规划，制定店铺年度、季度GMV、利润率、用户增长等核心经营目标，拆解运营动作并带领团队落地达成。 2. 统筹电商全链路运营管理，覆盖店铺日常运维、商品上下架、活动策划、详情页优化、客户服务等全流程模块，牵头策划平台大促、店铺自播、达人合作等营销活动，提升店铺流量与转化效率。 3. 负责电商流量体系搭建与优化，统筹付费推广（直通车、钻展、千川、信息流等）与自然流量（搜索排名、内容种草、私域复购）的运营，建立全链路数据复盘机制，定期追踪ROI、客单价、转化率等核心指标，持续优化投放策略与运营路径，降低获客成本、提升经营利润。 4. 负责电商运营团队的日常管理与能力搭建，明确各岗位分工与绩效考核标准，联动设计、内容、供应链、客服等跨部门团队推进项目落地，保障运营节奏与业务目标对齐。 5. 跟踪电商平台规则变化、行业竞品动态及新兴玩法，快速挖掘适配公司业务的增长机会，输出可落地的创新运营方案并推动测试验证，持续拓宽营收增长点；同时统筹店铺评价管理与舆情处理，维护店铺良好口碑与品牌形象。

1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销、广告学等相关专业优先。 2. 拥有3年以上电商运营相关工作经验，其中1年以上电商团队管理经验，有广告传媒、品牌服务行业电商运营经验，或操盘过年销千万级以上电商店铺经验者优先。 3. 熟悉主流电商平台（淘宝/天猫、京东、抖音、快手、拼多多等）的运营规则、流量逻辑与玩法，精通电商付费推广工具的操作与优化，具备完整的电商全链路运营方法论。 4. 具备扎实的电商数据分析能力，能熟练使用平台后台数据工具及办公软件，通过数据定位经营问题并输出针对性优化方案，对GMV增长、成本管控、用户复购有清晰的实操认知。 5. 具备优秀的项目统筹能力与跨部门沟通协调能力，结果导向，能承受经营指标压力，对电商行业趋势、消费热点有较高敏感度。