职位解读

平台售后专员+五险一金+上一休一是河北洲楷科技有限公司在石家庄桥西 西里发布的通用岗位，薪资范围5-7K。该岗位要求经验不限经验、高中学历，并提供待遇 入职缴纳石家庄五险一金； 入职即可享受带薪年假，每年 5 天，随社保缴纳年限增加； 入职满 3 个月表现优异，享有内部晋升机会； 带薪培训，业务有人带教。 岗位亮点 带薪培训、班次补贴高、上一休一、五险一金齐全、晋升通道清晰，有客诉二线客服经验优先录用。等福利，工作地点位于石家庄桥西 西里。河北洲楷科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在石家庄的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：承接外卖平台客户诉求，在线响应咨询、投诉问题，做好信息登记与跟进； 根据客户需求外呼骑手、商家进行沟通协调，推动问题闭环处理； 按照业务规范记录工单信息，跟进处理进度，及时同步客户结果； 遵守服务话术与流程标准，持续提升客户满意度。。任职要求为：具备二线客服、客诉处理经验的优秀人员可放宽； 学历：大专，有售后客服经验优先；中专 / 高中，有二线客服经验优先； 普通话标准，打字速度≥60 字 / 分钟，准确率 95% 以上； 具备良好沟通能力、。