职位解读

5-8k客服岗+工作轻松+早九晚六双休不加班+近地铁是青岛盾运天下国际物流有限公司在青岛市北 河西发布的通用岗位，薪资范围6-8K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历，工作地点位于青岛市北 河西。青岛盾运天下国际物流有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在青岛的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：工作职责 1. 负责通过对应服务渠道受理客户的各类业务咨询，准确解答快递服务相关的流程、进度查询等问题，及时响应客户诉求。 2. 跟进客户反馈的异常问题，做好跨环节的信息同步与协调，推动问题闭环处理，保障客户服务体验。 3. 按规范做好客户沟通记录与相关信息台账的整理更新，确保服。任职要求为：1. 具备良好的服务意识与沟通表达能力，耐心细致，能清晰准确地传递信息、回应客户疑问。 2. 能够熟练操作基础办公软件，可快速熟悉业务流程与系统操作，对待工作认真负责。 3. 具备较强的问题协调能力与。