职位解读
售后专员是安徽中兴聚力精密机电技术有限公司在马鞍山和县 姥桥镇发布的通用岗位,薪资范围5-6K。该岗位要求1-3年经验、高中学历,工作地点位于马鞍山和县 姥桥镇。安徽中兴聚力精密机电技术有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在马鞍山的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:工作职责 1. 负责公司钣金、机箱机柜、五金柜体类产品的售后现场服务,涵盖到货验收、安装调试、故障排查与维修处理,全流程跟进客户问题直至闭环。 2. 对接客户反馈的产品质量、装配适配类问题,准确记录问题细节并同步内部生产、技术部门,推动问题快速解决,保障客户满意度。 3. 配合完。任职要求为:1. 具备钣金、机箱机柜、五金柜体类产品售后或装配相关经验者优先。 2. 能够独立看懂钣金二维加工图纸,熟练使用卡尺等量具进行尺寸核验,可规范操作手电钻、打磨机等常用装配维修工具。 3. 具备良好的沟。
售后专员
马鞍山 · 和县 姥桥镇 1-3年 高中 2次浏览
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5K-6K
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岗位职责
工作职责
1. 负责公司钣金、机箱机柜、五金柜体类产品的售后现场服务,涵盖到货验收、安装调试、故障排查与维修处理,全流程跟进客户问题直至闭环。
2. 对接客户反馈的产品质量、装配适配类问题,准确记录问题细节并同步内部生产、技术部门,推动问题快速解决,保障客户满意度。
3. 配合完成售后返修件的拆装、打磨、修整等实操处理,严格按照工艺规范使用各类工具完成作业,确保维修后产品符合交付标准。
4. 定期梳理售后常见问题台账,总结典型故障原因与处理方案,为前端生产工艺优化、产品设计迭代提供一线参考依据。
职位要求
1. 具备钣金、机箱机柜、五金柜体类产品售后或装配相关经验者优先。
2. 能够独立看懂钣金二维加工图纸,熟练使用卡尺等量具进行尺寸核验,可规范操作手电钻、打磨机等常用装配维修工具。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能够清晰准确传递问题信息、响应客户合理诉求,可适应必要的外勤上门服务安排。
4. 工作严谨细致,具备较强的问题排查能力与责任心,能独立完成现场故障处理,遇到复杂问题及时反馈跟进。
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还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验售后专员
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