职位解读

万象生-客关岗(商业-三亚)是华润万象生活在三亚吉阳区发布的通用岗位,薪资范围8-10K。该岗位要求经验不限经验、硕士学历,工作地点位于三亚吉阳区。华润万象生活作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在三亚的人才需求热度。薪资谈判时,可参考同城市同行业岗位的薪酬区间,结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括:1.参与商业项目客户关系管理,开展会员招募计划制定实施,参与会员中心、客服台建设等相关工作; 2.负责消费者、品牌租户、购物中心相关部门的访谈和调研,并根据得到的用户需求痛点,形成客户研究报告; 3.负责策划与实施客户活动,进行客户回访,维系客户关系,完善客户档案信息库等; 4.。任职要求为:1.学历及专业:应届毕业生,硕士及以上学历,酒店管理、企业管理、市场营销、数据分析、统计学等相关专业优先; 2.知识与技能:有良好的信息收集和数据分析处理能力,逻辑思维和表达能力强,具备多事项工作处理。

万象生-客关岗(商业-三亚)

三亚 · 吉阳区 经验不限 硕士 1次浏览 2小时前发布
8K-10K
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岗位职责

1.参与商业项目客户关系管理,开展会员招募计划制定实施,参与会员中心、客服台建设等相关工作; 2.负责消费者、品牌租户、购物中心相关部门的访谈和调研,并根据得到的用户需求痛点,形成客户研究报告; 3.负责策划与实施客户活动,进行客户回访,维系客户关系,完善客户档案信息库等; 4.参与公司面客服务端的品质要求,持续呈现优质的顾客服务状态; 5.负责顾客满意度提升,确保客诉及时解决并关闭,控制舆情发生等。

职位要求

1.学历及专业:应届毕业生,硕士及以上学历,酒店管理、企业管理、市场营销、数据分析、统计学等相关专业优先; 2.知识与技能:有良好的信息收集和数据分析处理能力,逻辑思维和表达能力强,具备多事项工作处理能力; 3.性格与特长:具有较强的创新意识、学习能力以及良好的服务意识; 4.外语技能:使用英语简单日常交流并胜任部分职场基础工作; 5.工作地点:三年校招生培养期内,需接受区域内轮岗。

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万象生-客关岗(商业-三亚)
8K-10K