质量主管/品质主管

职责: 全面负责SMT车间来料、制程、成品、出货、客诉全链条质量管理，建立SMT品质管控体系，管控不良、降低报废、杜绝批量质量事故，独立统筹SMT品质团队工作，区别于生产管理、工艺技术管理，专注品质标准、稽查、管控、改善、追溯。 负责SMT物料来料检验标准落实，监督电阻、电容、IC、连接器、PCB板、锡膏等电子物料检验执行。 管控来料不良、批次异常，对不良物料进行隔离、退货、让步接收判定与跟进。 统计来料不良率，推动供应商改善，降低来料异常导致的产线不良。 监督物料储存、防潮、防静电、锡膏管控合规性，杜绝物料品质隐患。 制定、落地SMT制程巡检标准：印刷、贴片、回流、AOI检测全工序巡检管控。 监督首件确认流程，严格把控首件、换线、换料、改版、停机重启首检制度，防止批量错料、偏位不良。 巡查产线作业规范性：ESD、作业手法、物料摆放、钢网使用、辅料使用合规性。 实时监控产线不良趋势，发现品质异常及时停线、隔离、预警，防止不良流转。 管理IPQC巡检员日常工作、排班、稽核、培训。 管控AOI、SPI抽检、目检成品品质标准，把控SMT贴片成品外观、焊接品质。 负责成品抽检、出货抽检判定，严控不良品流出工厂。 统计成品良率、报废数据、返工数据，形成品质日报、周报、月报。 负责SMT制程不良、批量不良、返工报废问题的分析、判定、追踪闭环。 主导品质异常8D报告、5Why根因分析，区分工艺问题、设备问题、物料问题、人为操作问题。 协同工艺、生产、设备、采购推动改善，建立预防措施，杜绝重复不良。 建立SMT不良案例库，固化管控标准，持续提升一次合格率、降低报废率。 全权负责客户SMT相关投诉、退货、不良反馈对接、调查、分析。 输出客诉8D、改善报告、整改措施，跟进客户结案。 针对客诉问题内部复盘，优化制程管控、检验标准，杜绝同类问题再次发生。 维护SMT品质相关文件：检验标准、抽样标准、首件规范、品质管控流程。 熟悉ISO9001、IATF16949体系，负责品质相关表单、记录、追溯性管理。 配合客户审厂、内审、稽核，整改品质问题点。 监督车间所有品质流程落地，杜绝违规作业、私自放行不良。 管理IQC/IPQC/FQC品质团队，日常工作安排、绩效考核、岗位培训。 定期开展品质培训：不良识别、检验标准、作业风险、异常处理流程。 负责SMT良率、不良率、报废率、返工率、客诉率等品质数据统计分析。 制定品质改善目标，持续优化品质指标，达成公司年度品质绩效。 要求： 学历：大专及以上，电子、机电、质量管理相关专业；经验特别优秀可放宽至中专。 工作经验：3年以上电子PCBA/SMT品质工作经验，2年及以上品质主管带队经验。 行业加分：汽车电子、工控、医疗、通信板卡优先；熟悉IATF16949优先。 精通SMT全制程品质管控：IQC来料检验、IPQC制程巡检、首件管理、FQC/OQC出货检验流程；熟悉AOI、SPI、X-Ray检验的判定逻辑。 熟练掌握核心标准：IPC-A-610（PCBA验收），了解IPC-7095（BGA）、ANSI/ESD S20.20静电防护规范；能按产品等级（1/2/3级）做缺陷判定。 擅长品质异常处理：能独立组织批量不良、客诉、退货的调查，主导8D报告、5Why根因分析，区分来料/工艺/设备/人为问题，跟踪对策闭环。 熟悉电子物料、PCB、锡膏、元器件常见不良，看得懂BOM、PCB图纸，能识别错料、极性反、虚焊、连锡、立碑、BGA空洞等各类贴片不良。 熟悉抽样方案（AQL），会制定检验规范、检验SOP、品质管控计划；懂得不良隔离、标识、追溯、返工/报废流程。 熟悉ISO9001质量管理体系；懂IATF16949更佳，了解APQP、FMEA、控制计划、MSA、SPC五大工具，能配合内审、客户审厂、整改不符合项。 能维护品质相关表单、记录，保证产品全流程可追溯。 负责IQC/IPQC/FQC检验团队管理：排班、任务分配、绩效考核、人员技能培训。 跨部门协同：对接生产、工艺、PMC、采购、供应商、客户；推动供应商改善、内部制程改善。 目标管理：制定品质指标（FPY、不良率、报废率、客诉PPM），统计分析品质数据，输出日报、周报、月报，推动持续改善。 风险把控意识强：发现重大品质风险有权叫停生产，守住品质底线，防止不良流出。 熟练Office：Excel（数据透视表、图表、不良柏拉图统计）、Word、PPT，独立输出8D、品质报告。 会使用品质相关检测辅助工具（放大镜、金相、X-Ray判读等）优先。六、职业素养 原则性强，判定标准统一，不随意放宽品质底线； 抗压能力强，遇到客诉、批量不良可以快速响应跟进； 善于沟通，既能坚持品质要求，也能协调生产、工艺平衡改善落地； 善于沉淀，建立不良案例库、检验员培训教材，减少重复问题。