职位解读

储备-青岛市区-用户服务管家是青岛海尚海生活服务集团有限公司在青岛崂山 中韩发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于青岛崂山 中韩。青岛海尚海生活服务集团有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在青岛的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：1、用户服务：提供”一票到底“服务，对外一个窗口，细分工作，负责接待业主各种渠道的（来电来访、Erp、海客会App等）报事报修、投诉、咨询、保内维修等服务信息的接收、派单、跟进处理及满意度回访工作。 2、用户满意度：以用户需求为导向，做到凡事有交代、件件有着落、事事有回应，确保高。