职位解读
品质主管是唐山市兴盛房地产开发有限责任公司在承德双桥区 狮子沟镇发布的通用岗位，薪资范围4-7K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于承德双桥区 狮子沟镇。唐山市兴盛房地产开发有限责任公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在承德的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1. 负责建立、完善公司物业服务品质管控体系、检查标准，统筹品质管理制度落地执行。 2. 组织开展各项目日常品质巡检、专项稽查，涵盖客服、秩序、工程、环境、消杀、档案等全模块，形成检查报告，跟踪问题整改、复查闭环。 3. 统筹业主 / 客户重大投诉、纠纷的跟进、复盘，梳理共性问题。任职要求为：1. 大专及以上学历，3 年及以上物业品质管理主管岗位经验，熟悉物业全业态品质管控流程。 2. 精通物业品质检查、投诉处理、体系搭建工作，有创优、第三方评估迎检经验优先。 3. 具备较强的发现问题、沟。
品质主管
承德 · 双桥区 狮子沟镇 3-5年 大专 1次浏览
4小时前发布
4K-7K
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岗位职责
1. 负责建立、完善公司物业服务品质管控体系、检查标准，统筹品质管理制度落地执行。
2. 组织开展各项目日常品质巡检、专项稽查，涵盖客服、秩序、工程、环境、消杀、档案等全模块，形成检查报告，跟踪问题整改、复查闭环。
3. 统筹业主 / 客户重大投诉、纠纷的跟进、复盘，梳理共性问题，输出优化方案，降低重复投诉率。
4. 牵头组织内部品质培训，对项目管理人员、一线员工开展服务标准、流程规范培训，提升全员服务意识。
5. 负责品质相关数据统计、分析，定期输出品质月报、季度评估报告，向管理层汇报品质现状、风险及改进计划。
6. 监督各项目台账、记录、体系文件的规范性，确保资料真实完整，符合体系及监管要求。
7. 协助制定品质考核方案，联动绩效，落实品质奖惩，督导项目落实整改责任。
8. 完成上级安排的其他品质专项工作。
职位要求
1. 大专及以上学历，3 年及以上物业品质管理主管岗位经验，熟悉物业全业态品质管控流程。
2. 精通物业品质检查、投诉处理、体系搭建工作，有创优、第三方评估迎检经验优先。
3. 具备较强的发现问题、沟通协调、推动整改能力，文字功底扎实，可独立编写检查报告、制度文件。
4. 原则性强，抗压能力好，能接受不定期赴各项目现场巡查。
5. 熟练使用 Office 办公软件。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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