职位解读

客服管家是金碧物业在湘潭岳塘区 双马街道发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于湘潭岳塘区 双马街道。金碧物业作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在湘潭的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：工作内容： 该岗位主要围绕业主满意度和物业费收取的核心指标开展，作为楼栋管家，维护物业与业主、业主与业主之间的关系，建立与业主长期的服务与沟通基础，为业主解决问题，达成物业费收缴目标等，具体工作内容包含以下： 1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、。任职要求为：1、大专及以上学历，2年以上物业服务行业工作经验； 2、熟悉物业相关法律法规及业务流程；掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能； 3、责任感强，对客服务经验丰富；具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压。