保安品质经理

工作职责 1. 牵头搭建物业项目安保服务品质管控体系，覆盖秩序维护、消防安全、车辆疏导、治安防控全业务模块，细化标准化作业流程与服务考核标尺，保障项目日常运营安全合规。 2. 负责安保团队的全周期管理，统筹排班调度、专业技能实操培训、服务意识赋能与绩效考核落地，打造作风过硬、响应迅速、服务规范的秩序维护队伍。 3. 主导各类突发安全事件（消防隐患、治安纠纷、极端天气、公共突发情况等）的应急预案编制与迭代，定期组织实战化演练，事件发生时第一时间到场统筹处置，最大限度控制风险影响范围。 4. 常态化开展项目全域安全品质巡检，逐一排查消防设施、监控系统、门禁道闸等安防设备的运行隐患，联动工程、客服等条线跟进问题闭环整改，确保安防体系持续有效运转。 5. 对接属地派出所、消防救援等监管单位，配合完成安全检查、信息报备等合规工作，严格落实治安、消防领域相关法律法规要求。 6. 常态化收集业主、客户对安保服务的反馈诉求，针对性优化服务细节，在严格落实安全管控要求的前提下提升服务温度，持续拉高安保服务满意度。

1. 高中及以上学历，持有保安员证、消防设施操作员证等相关从业资质证书优先。 2. 拥有2年以上物业行业安保团队管理经验，熟悉物业管理相关法规要求，熟练掌握治安防控、消防管理、应急处置的专业知识与实操流程。 3. 具备敏锐的风险预判能力与突发事件处置能力，能够独立协调化解各类安全类纠纷与突发问题。 4. 具备优秀的团队带教能力与跨部门沟通协调能力，责任心强、作风严谨，能够适应高强度工作节奏，执行力突出。 5. 熟练操作常用办公软件，可独立完成安保台账整理、巡检报告输出、应急预案编制等各类文档工作。 6. 退伍军人优先，有大型住宅、商业写字楼综合体安保品质管理经验者优先。