职位解读

总公司客户联络中心客服岗（不含销售性质）是中国大地财产保险股份有限公司在宿迁宿豫区 晓店街道发布的通用岗位，薪资范围5-8K。该岗位要求经验不限经验、本科学历，工作地点位于宿迁宿豫区 晓店街道。中国大地财产保险股份有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在宿迁的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1、客户来电受理与需求响应——接听客户来电，高效处理报案登记、保单咨询、理赔进度查询、预约投保及特色服务预约等业务，准确记录客户需求并及时转办跟进，确保每一次来电都有闭环； 2、客户体验优化——在通话中敏锐捕捉客户情绪与潜在需求，分类整理客户反馈信息，为服务流程优化提供一线洞察；。任职要求为：1、2026、2027届应届本科及以上学历，专业不限（保险、金融、管理类优先） 2、普通话标准，表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3、逻辑清晰，能在快节奏环境中保持工作准确性 4、有服务意识，愿意在。