自助宠物店店长

一、岗位概述 负责自助宠物洗护门店日常管理、宠物用品零售运营，同时能独立完成宠物美容、洗护服务；兼顾门店客流维护、货品管理，保障门店正常运转，打造稳定、有口碑的社区自助宠物服务店。 二、岗位职责 1. 宠物洗护 & 美容服务：独立完成猫咪、狗狗洗护、拉毛、修剪、基础造型、剃毛、脚底毛 / 腹底毛修剪等美容工作；能判断宠物状态，规避应激、受伤风险，做好宠物安抚。 2. 门店日常管理：统筹门店排班、卫生消杀、自助洗护设备巡检维护、耗材盘点，保证自助洗护区域干净安全，设备正常使用。 3. 宠物用品零售：负责选品补货、货架陈列、库存管理、临期商品跟进；接待到店客户，根据宠主需求推荐粮、罐、零食、玩具、洗护用品。 4. 客户维护：接待到店宠主，讲解自助洗护使用流程，解答饲养、洗护疑问；维护客情，沉淀老客，处理客诉，建立门店会员。 5. 线上运营辅助：配合小红书 / 朋友圈等渠道拍摄素材、发布门店内容，承接线上咨询，到店预约核销。 6. 其他：做好每日营收台账、月度盘点；落实门店安全，做好宠物意外应急处理；配合品牌完成活动策划与落地。 三、

1. 必备：有宠物美容师实操经验，可独立完成猫狗洗护、基础美容造型；有宠物美容师证书优先。 2. 有宠物店、自助宠吧管理经验优先，熟悉宠物用品供应链、零售销售逻辑。 3. 喜爱小动物，有耐心，能看懂宠物情绪，懂得规避宠物应激、咬伤风险。 4. 具备基础零售能力，会做陈列、库存盘点，擅长和客户沟通。 5. 做事细心，爱干净，动手能力强。 6. 无严重动物过敏，了解常见宠物基础护理知识。 四、节假日及休息 月休4天，能接受门店班次班、周末及节假日在岗。 上班地点：良庆区环球金融中心T3栋34楼（前期先在公司办公，后期将在门店） 五、薪酬待遇 5000–6000 元 / 月（可面谈，根据宠物美容实操能力、门店运营经验上调；另有门店绩效提成） 我们希望你 不只单纯会美容，还愿意当门店主心骨，把门店生意、货品、客人都顾好；喜欢和养宠人群打交道，愿意长期深耕宠物行业。