职位解读

5k+/五险一金/做二休一/央企奥体客服是外企德科人力资源服务(福建)有限公司在厦门翔安发布的通用岗位,薪资范围5-6K。该岗位要求经验不限经验、本科学历,工作地点位于厦门翔安。外企德科人力资源服务(福建)有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在厦门的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:岗位薪资: 综合5000+(基础工资,高温补贴,旺季补贴五险一金,过节费等) 岗位职责: 1、遵守场馆各项规章制度,掌握场馆基础知识;熟悉各场馆的场地、产品、会员机制等各项服务及活动的价格、内容、时间等信息,为客户提供咨询服务,并落地执行各类会员活动,拓展会员; 3、负责客户接待。任职要求为:1、有商场、酒店客服或面客类岗位工作经验优先; 2、有亲和力,服务意识,认真负责,具备职业道德;有较强沟通能力及突发事件处理和控制能力,能够灵活处理客户投诉,具有一定抗压性; 3、熟悉办公软件及办公设。

5k+/五险一金/做二休一/央企奥体客服

厦门 · 翔安 经验不限 本科 10次浏览 0人投递
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5K-6K

岗位职责

岗位薪资: 综合5000+(基础工资,高温补贴,旺季补贴五险一金,过节费等) 岗位职责: 1、遵守场馆各项规章制度,掌握场馆基础知识;熟悉各场馆的场地、产品、会员机制等各项服务及活动的价格、内容、时间等信息,为客户提供咨询服务,并落地执行各类会员活动,拓展会员; 3、负责客户接待、场地的预定、计时、收费、退办交接,引导顾客完成入场; 4、负责权责范围内每日营业帐目的统计和交接; 5、及时有效处理客户投诉及突发事件,及时维护客户关系,收集整理顾客意见建议; 6、对客户服务进行记录,并完成内部管理资料、会员档案的存档、管理工作; 7、负责前台接待区域物资保管、监督做好本岗位的清洁卫生及消毒工作,保持整洁美观; 8、遇到赛事及训练活动,应根据赛事安排做好相应的组织、接待工作。

职位要求

1、有商场、酒店客服或面客类岗位工作经验优先; 2、有亲和力,服务意识,认真负责,具备职业道德;有较强沟通能力及突发事件处理和控制能力,能够灵活处理客户投诉,具有一定抗压性; 3、熟悉办公软件及办公设备的使用,有一定文字表达能力;服从上级工作安排,有较强的团队协作精神。

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5K-6K