系统应用维护专员

系统日常运维与问题处理 负责金蝶 ERP、MES 等业务系统日常维护；接收车间、仓库、采购、品质、财务等部门报障，快速定位并解决单据报错、工单异常、条码报工、BOM、库存、权限、打印模板、报表等问题，记录问题台账，跟进闭环。 账号、权限与基础配置管理 负责系统账号新增、变更、禁用、角色权限分配；维护组织架构、工序、车间、仓库、物料、客户供应商等基础档案；维护单据流程、审批流、参数配置。 跨系统接口与数据核对 监控 ERP ↔ MES 接口同步（工单、入库、出库、报工、物料、库存），同步失败及时排查重推；定期核对两边数据一致性，发现数据差异排查原因、协助修正，保障账实、账系统一。 用户培训与操作支撑 编制简易操作指引，对新员工、车间一线（SMT 产线、IQC、仓库）做系统操作培训；收集各部门业务需求，整理需求单，评估是否可通过系统配置实现；需求涉及二开 / 厂商改造，对接软件供应商跟进开发、测试、上线。 数据、备份与版本管理 配合定期系统备份核查；协助系统升级、补丁更新、环境切换；对关键操作、数据修正留痕；导出各类生产、仓库、品质、财务报表，支撑管理统计。 流程梳理与优化 配合业务部门梳理生产、入库、出库、退料、重工、盘点等流程，结合金蝶、MES 功能提出优化方案，减少系统卡点、降低操作错误；配合盘点，处理系统调账、库存锁单等相关系统操作。 文档管理 维护系统操作手册、接口说明、常见问题库、变更记录；做好运维日志、故障记录、需求跟进记录归档。