护士

我给你写一份适合对外招聘、正式好用、贴合养老居家护理场景的《护理主管（护士岗）职位介绍》，侧重护士转行适配、质量管理、人员管理、家属对接，直接可以发招聘平台、朋友圈、招人使用。 护理主管（护士背景）岗位招聘 一、岗位概述 本岗位优先招收有护士执业经验的专业人员，转型负责居家养老上门护理团队管理、服务质量管控、护理员日常督导、家属沟通对接及服务合规落地工作。依托专业医护知识，规范居家护理服务标准，提升整体服务品质、客户满意度与团队规范化运营水平，是公司一线护理服务的核心管理岗位。 二、主要工作职责 1. 服务质量管控与督导 负责居家上门护理全流程质量监管，巡查一线护理员服务过程，核查服务留痕、护理操作规范性、服务计划落地情况。针对不规范服务及时纠错、整改、复盘，建立日常质控台账，统一护理服务标准，规避服务风险与投诉隐患。 2. 护理团队日常管理 统筹辖区内护理员日常排班、上岗管理、在岗纪律监管；开展新护理员岗前实操培训、在岗人员常态化复训，规范洗头、擦浴、压疮护理、康复辅助、基础照护等居家养老标准操作。梳理团队问题，提升整体服务专业度与执行力。 3. 家属与客户对接沟通 作为服务对接核心负责人，对接老人家属、社区及合作单位，同步老人身体状况、服务进度、护理调整方案。耐心解答家属疑问，主动安抚客户情绪，处理日常服务咨询、轻微纠纷与投诉跟进，维护良好客情关系，提升客户满意度。 4. 日常统筹与问题闭环 收集一线服务难点、护理员诉求、客户反馈问题，汇总上报并跟进整改落地；协助完成团队绩效考核、服务评优、问题追责等工作，保障辖区护理服务稳定、有序、标准化运转。 三、任职要求 1. 专业背景：持有护士证、有医院临床护理经验，熟悉基础护理、老年照护、慢病护理、压疮预防、康复护理等专业知识，护士转行优先录用。 2. 能力要求：具备良好的沟通表达、人员管理、问题处理能力，擅长对接家属、协调问题，有责任心、耐心、服务意识和管理思维。 3. 职业素养：认可养老行业，工作细致严谨、原则性强，能接受常态化下店巡查、一线督导工作，无不良从业记录。 4. 经验优先：有科室护理管理、质控管理、养老机构管理、居家护理管理经验者优先。 四、岗位优势 1. 专业适配度高：护士专业完全适配，利用医护专业优势快速上手养老护理管理，工作轻松、上手快。 2. 工作稳定无夜班：区别医院临床岗位，无熬夜夜班、无高强度临床抢救压力，工作节奏规律。 3. 发展空间清晰：负责团队质控与运营管理，积累养老行业管理、合规、客情对接经验，晋升通道明确。 4. 工作价值感强：深耕民生养老