职位解读
客服(J05632)是上海能良电子科技有限公司在赣州章贡区发布的通用岗位,薪资范围3-4K。该岗位要求经验不限经验、高中学历,并提供1、实习薪资3k 全职薪资无责3300--4200+提成【试用期薪资不打折,入职五险一金正常缴纳】 2、工作时间:做六休一,排班制,保障合理休息; 早班:8:00-17:00/晚班:15:00-24:00 3、专属培养:完善的培训体系,资深导师一对一帮带,定期复盘与职业规划指导。 【晋升通道】 1、专业路线:初级客服 → 高级客服 → 客服专家/质检/培训讲师; 2、管理路线:客服组长 → 客服主管 → 客服经理;等福利,工作地点位于赣州章贡区。上海能良电子科技有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在赣州的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:【职位详情】 1、全渠道在线接待:负责天猫、京东、抖音等主流电商平台的在线客户接待,提供专业、高效的售前咨询与售后服务,提升客户满意度与转化率; 2、业务知识沉淀:深入学习3C数码、家电类目的产品知识、平台规则及售后政策,快速成为业务专家; 3、数据与问题反馈:在日常接待中敏锐捕。任职要求为:1、中专/高中及以上学历; 2、经验不限:热爱电商行业,对3C数码或家电产品有浓厚兴趣,有相关客服或电商实习经验者优先; 3、综合素质:具备优秀的沟通表达能力、逻辑思维能力和抗压能力,有强烈的自驱力与。
客服(J05632)
赣州 · 章贡区 经验不限 高中 3次浏览
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3K-4K
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岗位职责
【职位详情】
1、全渠道在线接待:负责天猫、京东、抖音等主流电商平台的在线客户接待,提供专业、高效的售前咨询与售后服务,提升客户满意度与转化率;
2、业务知识沉淀:深入学习3C数码、家电类目的产品知识、平台规则及售后政策,快速成为业务专家;
3、数据与问题反馈:在日常接待中敏锐捕捉客户痛点与高频问题,定期整理并反馈给运营及供应链团队,协助优化产品与服务流程;
4、管培轮岗学习:参与公司安排的客服管理、电商运营基础等专项培训,完成阶段性学习与考核目标。
职位要求
1、中专/高中及以上学历;
2、经验不限:热爱电商行业,对3C数码或家电产品有浓厚兴趣,有相关客服或电商实习经验者优先;
3、综合素质:具备优秀的沟通表达能力、逻辑思维能力和抗压能力,有强烈的自驱力与职业发展意愿;
福利待遇
1、实习薪资3k
全职薪资无责3300--4200+提成【试用期薪资不打折,入职五险一金正常缴纳】
2、工作时间:做六休一,排班制,保障合理休息;
早班:8:00-17:00/晚班:15:00-24:00
3、专属培养:完善的培训体系,资深导师一对一帮带,定期复盘与职业规划指导。
【晋升通道】
1、专业路线:初级客服 → 高级客服 → 客服专家/质检/培训讲师;
2、管理路线:客服组长 → 客服主管 → 客服经理;
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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