药房保障区域组长（浙江）(J11212)

1.人力管理：统筹辖区调剂员排班、请假审批、顶岗调配；上报人力缺口，开展新人岗前带教，处理临时缺岗、换班等突发情况。 2.现场运营管控：巡检各药房调剂操作，监督四查十对、双人复核、扫码溯源等规范执行；指导调剂员管理药品验收、效期、库存、温湿度记录、设备维护、院感、环境卫生；对接医院药剂科，协调处方争议、医患咨询。 3.应急差错管理：处置错配漏药、药品变质、设备故障、患者不适等突发事件，完成药品追回、患者安抚、台账登记；复盘差错并落地整改。 4.物资台账管理：汇总药品、耗材采购需求，管控贵细、毒性药品，定期盘点保证账实相符；负责设备维保校验，督促各类台账规范归档。 5.团队建设：规范员工仪容、服务纪律，组织药学、院感、安全培训；收集员工诉求，落实药房防火、水电安全管理。 6.数据汇报：汇总人力、差错、库存运营数据，定期向上级汇报，落实整改要求。

1、学历与专业： 本科及以上学历，熟悉中药配方颗粒特性与调剂规范及药监合规要求。中药学、药学、中药制剂、药品经营与管理等医药相关专业，专业基础扎实。持有中药师及以上专业资格证书、中药调剂员证书优先，持有执业中药师证者优先录用。 2、工作经验 2.1 2年及以上中药配方颗粒调剂、复核、药房运营相关工作经验，具备1年及以上班组管理、人员统筹经验优先。 2.2 熟悉全国直营药房/智慧调剂中心运营模式，能够适配多人员、多事务、高订单、快节奏的工作场景，有大型连锁医药、直营医药体系工作经验者优先。 3.3 熟练操作智能中药调剂设备，精通调剂全流程、台账管理、质量合规、异常问题处理。 3、能力素质（适配人多事杂核心需求） 3.1 统筹协调能力：可统筹人员管理、订单调度、事务处理、合规管控多项工作，擅长繁杂事务分类梳理、分工落地，高效处理多线程工作。 3.2 团队管理能力：擅长人员排班、新人带教、问题督导，能够稳定团队秩序，提升团队凝聚力与作业效率，可妥善处理班组人员问题。 3.3 严谨细致、责任心极强：对药品质量、合规流程高度敏感，具备极强的风险意识，可有效规避调剂差错与运营风险，适配精细化医药管理场景。 3.4 抗压能力：能够承受高峰期订单多、繁杂事务、多对接事项的工作压力，不推诿、不积压，高效落地各项工作。 3.5.沟通对接能力：可顺畅对接组员、跨部门、合作医疗机构及上级领导，精准传递信息、高效解决问题。 4、职业素养 遵守医药行业职业道德及公司各项规章制度，廉洁自律、严谨务实、踏实负责，具备服务意识、合规意识、团队意识，认同体系标准化运营理念。