职位解读
招1名运营主管+需有经验是广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司在张家口张北县 张北镇发布的通用岗位,薪资范围10-15K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于张家口张北县 张北镇。广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在张家口的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1. 全面负责所带业务的运营及管理工作。保障并达成业务目标,提升服务体验; 2.监督招聘及培训工作的落地执行情况,确保人员输送质量及留存; 3.熟悉客服中心排班、场控、班组管理的关键点,及时传达、安排现场工作,有效应对大促、应急状况下的现场调度; 4.对团队的业务数据进行分析,定。任职要求为:1.大专及以上学历,7年以上呼叫中心从业背景,5年以上管理经验,具有在/热线业务经验,过往所负责团队人数不低于200人; 2.强烈的责任心,能够独挡一面,良好的团队合作精神,优秀的团队建设和管理能力;。
招1名运营主管+需有经验
张家口 · 张北县 张北镇 1-3年 大专 1次浏览
11小时前发布
10K-15K
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岗位职责
1. 全面负责所带业务的运营及管理工作。保障并达成业务目标,提升服务体验;
2.监督招聘及培训工作的落地执行情况,确保人员输送质量及留存;
3.熟悉客服中心排班、场控、班组管理的关键点,及时传达、安排现场工作,有效应对大促、应急状况下的现场调度;
4.对团队的业务数据进行分析,定期反馈,并拟定改善方案,确保服务品质;
5.重视员工的发展需求,激发团队潜能。提升组织温度,营造正面积极的文化氛围;
6.向客服主管和小组长提供技能和专业知识方面的辅导,确保下属技能和知识能够满足项目管理的要求;
7.合理利用资源,控制效率与质量平衡,有一定的成本管控能力。
职位要求
1.大专及以上学历,7年以上呼叫中心从业背景,5年以上管理经验,具有在/热线业务经验,过往所负责团队人数不低于200人;
2.强烈的责任心,能够独挡一面,良好的团队合作精神,优秀的团队建设和管理能力;
3.具有较强的人际沟通协调能力及抗压能力,擅长跨部门协作;
4.优秀的数据分析和成本控制能力,具备项目管理经验,能以项目形式对新业务进行导入落地;
5.精通业务分析,熟悉运营管理,充分理解组织架构、薪酬绩效、制度流程对业务的实际影响。
薪资方面
综合薪资区间10-15K,根据综合能力评估。
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信息来源:智联招聘
招1名运营主管+需有经验
10K-15K