职位解读

电话客服是云南创峰文化传媒有限公司在曲靖麒麟区 益宁街道发布的通用岗位，薪资范围3-6K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于曲靖麒麟区 益宁街道。云南创峰文化传媒有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在曲靖的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度 2、根据公司提供名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等。任职要求为：1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作 2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。