物业保洁经理

1. 全面负责商业项目保洁、消杀、垃圾清运、外墙清洗、石材养护等环境管理工作，制定年度、月度保洁工作计划、预算及物资采购计划，控制保洁运营成本。 2. 负责保洁团队日常管理：人员招聘、排班、培训、绩效考核、考勤管理，搭建保洁作业标准，督导保洁员按规范完成公共区域、卫生间、停车场、扶梯、中庭、后勤通道等区域清洁。 3. 建立巡检机制，每日巡查现场卫生品质，及时整改脏污、设备破损、作业不规范等问题，处理商户、顾客关于环境卫生的投诉，保障商业环境品质。 4. 统筹保洁耗材、设备（洗地机、吸尘器、高压水枪等）管理，做好设备维保、耗材领用管控，杜绝浪费；落实化学品、清洁剂安全存放与使用规范，规避安全风险。 5. 对接外包消杀、外墙清洗、专项养护等合作单位，审核服务方案，监督外包单位作业质量，跟进合同履约、验收与结算。 6. 落实安全生产管理，组织保洁人员安全培训，防范滑倒、高空作业、化学品灼伤等安全事故，做好应急保洁（漏水、爆管、污渍、活动突击保洁）。 7. 配合项目大型活动、节假日的环境保障，安排突击保洁；定期向上级提交保洁报表、品质报告，持续优化保洁流程与服务标准。 8. 配合物业其他部门联动工作，落实项目各项管理制度，完成领导交办的其他工作。 9.配合收费人员进行物业费、运营费等费用收取工作。

1. 大专及以上学历，5 年以上商业综合体 / 购物中心物业保洁管理经验，熟悉商业保洁全套作业流程。 2. 熟悉各类清洁设备操作维护、石材养护、消杀、外墙清洗相关规范，了解清洁剂使用及安全管理。 3. 具备团队管理、排班、成本管控能力，善于沟通，能妥善处理商户及客诉。 4. 责任心强，能接受商业项目轮班、节假日值守，抗压能力强，持有保洁相关证书优先。 5.具备费用催收催缴经验优先。