职位解读
前厅部管培生是三亚红树林度假酒店经营有限公司在三亚天涯区发布的通用岗位，薪资范围3-4K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于三亚天涯区。三亚红树林度假酒店经营有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在三亚的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1. 系统学习前厅全套业务流程，包含宾客入住、退房、预订处理、问询解答、收银核对、行李服务、前厅接待礼仪等基础工作。 2. 协助前厅主管维护大堂秩序、把控前厅服务品质，及时响应宾客需求，妥善处理简单客诉与突发问题。 3. 熟悉酒店房型、价格体系、配套设施及活动政策，为宾客提供专业。任职要求为：1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务礼仪、行政管理等相关专业优先，优秀应届生可放宽专业。 2. 形象气质良好，五官端正，仪容整洁，具备基本商务礼仪，亲和力强。 3. 沟通表达流畅，态度积极耐。
前厅部管培生
三亚 · 天涯区 经验不限 大专 1次浏览
15小时前发布
3K-4K
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岗位职责
1. 系统学习前厅全套业务流程，包含宾客入住、退房、预订处理、问询解答、收银核对、行李服务、前厅接待礼仪等基础工作。
2. 协助前厅主管维护大堂秩序、把控前厅服务品质，及时响应宾客需求，妥善处理简单客诉与突发问题。
3. 熟悉酒店房型、价格体系、配套设施及活动政策，为宾客提供专业、高效、贴心的接待服务。
4. 做好每日台账、报表、房态核对工作，配合前厅完成交接班、账务核查、订单跟进等日常工作。
5. 参与前厅日常培训、服务标准化落地、前厅运营优化，快速熟悉部门管理逻辑。
6. 服从部门轮岗安排，配合高峰期加班、节假日值班，积极配合团队完成接待任务。
二、
职位要求
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务礼仪、行政管理等相关专业优先，优秀应届生可放宽专业。
2. 形象气质良好，五官端正，仪容整洁，具备基本商务礼仪，亲和力强。
3. 沟通表达流畅，态度积极耐心，服务意识强，抗压能力强，能适应酒店轮班制度。
4. 责任心强、做事细致踏实，具备良好的执行力、团队协作能力与学习能力。
5. 无不良嗜好，无纹身，服从酒店管理制度及轮岗培养安排。
6. 有酒店实习、前厅接待、服务类经验者优先。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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