商业物业主管/经理

1. 全面运营与品质管控 统筹街区日常巡检、设施维护、环境卫生与绿化养护，建立标准化作业流程。监督安保、保洁、工程等外包或内部团队的服务质量，确保水电、消防、电梯等系统正常运行，并负责能耗管控以降低运营成本。 2. 商户服务与运营协同 负责商户从入驻装修到退租的全流程管理，审核装修方案并监督施工合规性。常态化走访商户，处理投诉与报修，维护良好关系以提升续约率。同时需配合街区营销活动（如市集、促销），做好场地规划、秩序维护与水电保障等现场物业支持。 3. 安全消防与合规对接 建立健全安全管理制度，组织消防演练与培训，监督安保巡逻，妥善处理突发事件。对接消防、安监、城管等政府部门，配合检查并落实整改，规避合规风险。 4. 费用收缴与预算控制 负责物业费、水电费等费用的收缴工作，制定计划降低欠费率。编制年度运营预算，管控保洁、安保、维保等开支，定期分析成本收益并提出优化方案。 5. 团队管理与外部协调 负责物业团队的排班、培训与绩效考核，提升服务意识。协调与周边社区、行业协会等外部单位的关系，保障运营环境顺畅