职位解读
【跨越速运集团】客服数据分析专员是跨越速运在深圳宝安 航城发布的通用岗位,薪资范围8-10K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,并提供1. **薪资与保障**:试用期保底月薪 6400-7200 元,入职即缴纳五险;试用期标准 3 个月,入职满 2 个月可参与提前转正考核,考核通过即可转正;转正后执行计件薪酬模式,综合月薪 8000-9000 元。 2. **生活配套**:提供员工宿舍,配套通勤班车,有效缩短通勤时长;总部园区内设员工食堂、便利店、健身房,办公环境舒适,生活配套齐全。 3. **发展通道**:入职满半年可参与内部竞聘,拥有清晰透明的晋升发展路径,提供纵向职级提升与横向能力拓展的多元成长空间。等福利,工作地点位于深圳宝安 航城。跨越速运作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在深圳的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1. 负责区域 KA 客户全链路业务数据的归集、校验与动态维护,搭建标准化数据台账与运营监测体系;定期输出周 / 月 / 年度运营分析报告,向集团及业务部门同步运营全貌,确保数据口径统一、结论清晰、交付及时。 2. 围绕集团考核体系,对区域时效、成本、服务质量等核心指标开展常态化。任职要求为:1. 大专及以上学历,有物流行业数据分析、运营统计相关经验优先。 2. 熟练使用 Excel(函数、数据透视表、可视化图表)、PPT 等办公软件,可独立完成数据处理与专业汇报材料制作。 3. 逻辑清晰。
【跨越速运集团】客服数据分析专员
深圳 · 宝安 航城 经验不限 大专 1次浏览
13小时前发布
8K-10K
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岗位职责
1. 负责区域 KA 客户全链路业务数据的归集、校验与动态维护,搭建标准化数据台账与运营监测体系;定期输出周 / 月 / 年度运营分析报告,向集团及业务部门同步运营全貌,确保数据口径统一、结论清晰、交付及时。
2. 围绕集团考核体系,对区域时效、成本、服务质量等核心指标开展常态化监控与多维度拆解;定位指标波动根因,输出归因分析结论与可落地优化建议,协同分区团队推动改善,支撑考核目标达成。
3. 深度开展时效履约率专项诊断,从网点、线路、操作环节、客户分层等维度拆解履约短板,识别运营瓶颈,形成专项分析报告;跟进业务侧改善方案落地,定期复盘优化效果。
4. 匹配集团业务方向,对重点业务项目、专项攻坚动作进行全周期数据跟踪与效果评估,输出阶段性分析结论与迭代建议,为项目策略调整提供决策依据。
5. 完成上级交办的其他数据分析与运营支持类工作。
职位要求
1. 大专及以上学历,有物流行业数据分析、运营统计相关经验优先。
2. 熟练使用 Excel(函数、数据透视表、可视化图表)、PPT 等办公软件,可独立完成数据处理与专业汇报材料制作。
3. 逻辑清晰、数据敏感度高,具备业务拆解与归因分析能力,能够从数据中提炼业务洞察与优化方向,而非单纯完成数据罗列。
4. 具备良好的跨部门沟通能力,可精准对接业务部门需求,将分析结果转化为业务侧可理解、可执行的输出内容。
5. 性格开朗灵活,抗压能力强,可适应快节奏工作;做事严谨细致,输出成果规范高效。
6. 可适应 12:00-22:00 工作班次,接受轮休制,月休 4 天。
福利待遇
1. **薪资与保障**:试用期保底月薪 6400-7200 元,入职即缴纳五险;试用期标准 3 个月,入职满 2 个月可参与提前转正考核,考核通过即可转正;转正后执行计件薪酬模式,综合月薪 8000-9000 元。
2. **生活配套**:提供员工宿舍,配套通勤班车,有效缩短通勤时长;总部园区内设员工食堂、便利店、健身房,办公环境舒适,生活配套齐全。
3. **发展通道**:入职满半年可参与内部竞聘,拥有清晰透明的晋升发展路径,提供纵向职级提升与横向能力拓展的多元成长空间。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验【跨越速运集团】客服数据分析专员
8K-10K